חיבור ChatGPT לחזון החדשנות של החברה
חברת פרומגה, מהמובילות בעולם בתחום מדעי החיים, משתפת פעולה עם חברת OpenAI ומשלבת את מודלי ה-ChatGPT בשיטות העבודה שלה, כדי להנגיש פתרונות מתקדמים ללקוחותיה בתחומי הפיתוח והמחקר המדעי. חזון החדשנות של פרומגה קיבל תאוצה כשביל לינטון, מנכ"ל החברה, הבין את הפוטנציאל של ChatGPT לשפר את יכולות החברה ולתמוך בצוותים המקצועיים שלה.
שפי שפורסם באתר החברה:
"חדשנות היא הליבה של פעילותנו, ועתידנו נשען על הפתרונות שנמצאים אצל האנשים שלנו", אמר לינטון. השילוב של ChatGPT מאפשר לפרומגה לקדם שיטות עבודה חדשות, לשפר ביצועים, ולייצר תוצאות מרשימות בתחומי הייצור, השיווק והקשר עם לקוחותיה ברחבי העולם.
מה אפשר ללמוד משיתוף מהסיפור של החברה? קראו!
שיפור תהליכי הייצור עם ChatGPT
הייצור בפרומגה כולל מעל ל-4,000 מוצרים ייחודיים, וכל מוצר דורש תכנון מראש והתאמה לצרכים המדויקים של הלקוח. לשם כך, ChatGPT מסייע לצוותי הייצור לחזות מראש את הצרכים הצפויים ולאפשר ביצועי תחזוקה והחלפת ציוד בצורה יעילה יותר. כך לדוגמה, מנהלי החברה, נעזרים ב-ChatGPT ליצירת תחזיות להחלפת מכשור ולחישובי עלויות.
כמו כן, מדענים המשתמשים ב-ChatGPT הצליחו לפשט תהליכים מורכבים של חיפוש מידע, למשל על ידי בניית GPT מותאם אישית שמאפשר גישה מהירה למידע הנדרש במאגרי נתונים ציבוריים.
שיפור מערכות הקשר עם לקוחות
באגף השיווק והמכירות של פרומגה, צוותים הצליחו לפתח כלים מותאמים אישית המבוססים על ChatGPT שמאפשרים גישה מהירה למידע על לקוחות פוטנציאליים ובניית תוכניות שיווקיות ממוקדות. הכלי "My Prospecting Pal GPT" מאפשר לצוותי מכירות לאסוף מידע על לקוחות ולהבין טוב יותר את צרכיהם, וכך לשפר את האינטראקציה וליצור קשרים ארוכי טווח.
גם בתחום השיווק, כלי מותאם נוסף בשם "Email Marketing Strategist GPT" מסייע בצמצום הזמן הדרוש להכנת קמפיינים דיגיטליים, חוסך זמן עבודה יקר ומשפר את איכות ההגעה ללקוחות. מנהלי שיווק בחברה מציינים כי הם משתמשים חודשים בכלי לכתיבת אימיילים, ולא מדמיינים אפשרות לעבוד בלעדיו.
אימוץ ChatGPT בתחומים רבים בארגון
האימוץ הנרחב של ChatGPT בפרומגה קיבל תמיכה מלאה מהנהלת החברה, אשר הקימה "מועצת ייעוץ בתחום הבינה המלאכותית" שמטרתה לקדם את השימוש ב-GPT ולהכשיר צוותים נוספים בארגון. המועצה מספקת תמיכה והכוונה, מנהלת רישום של שימושים בעלי השפעה גבוהה, ומארגנת סדנאות למידה לעובדים.
האחריות והדוגמה שמציגה ההנהלה, המשתמשת ב-ChatGPT בעצמה, מהוות דוגמה אישית לצוותים. בעזרת תהליך זה פרומגה מבטיחה כי כלל מחלקות החברה ייהנו מהיתרונות של השימוש בכלים מתקדמים ומותאמים אישית.
יצירת בידול באמצעות יכולות AI מתקדמות
בעזרת ChatGPT ושאר הכלים המתקדמים שהטמיעה החברה, פרומגה מצליחה לשמור על יתרון תחרותי בשוק מדעי החיים, תוך מתן כלים חיוניים לחוקרים ולמפתחים שמובילים מחקרים וגילויים מדעיים. פרומגה מתכננת להמשיך ולהרחיב את השימוש בבינה מלאכותית בשנים הקרובות, ולהביא את כל צוותי החברה לרמת מיומנות גבוהה עם AI.
מה אנחנו יכולים ללמוד?
החיבור של ChatGPT לשיטות העבודה בפרומגה מייעל תהליכים רבים ומקדם את חזון החברה לחדשנות מתמשכת במדעי החיים. בעזרת השימוש בכלים מתקדמים ומודלים מותאמים אישית, פרומגה מצליחה להעצים את עובדיה ולשפר את הקשרים עם לקוחותיה. ChatGPT משחק תפקיד מרכזי ביכולות אלו, וכבר היום מסייע לפרומגה להפוך למובילה בחדשנות תפעולית ומדעי החיים.
הסיפור של פרומגה מדגים כיצד שילוב של ChatGPT יכול להעצים את עבודת הצוות ולפתוח אפשרויות חדשות להתייעלות ולחדשנות. החברה הצליחה להפוך את הצ'אט לכלי עבודה נגיש, אישי, וחיוני עבור כל מחלקה בארגון, החל מייצור ועד שיווק ומכירות. המנהיגות המקדמת והמחויבות ללמידה והתנסות מתמדת הובילה לכך שעובדים זוכים לאוטונומיה להפעיל את הכלים על פי הצרכים שלהם ולשפר ביצועים משמעותית.
אם גם אתם רוצים להנגיש לצוותים שלכם את העוצמה של ChatGPT, ההזדמנות להתנסות בו מתחילה מהתנסות אישית ויומיומית, גילוי אפשרויות חדשות והדרכה שתסייע לעובדים להבין איך להפיק את המיטב מהכלים העומדים לרשותם. ChatGPT מציע לא רק כלי לתפעול משימות, אלא דרך חדשה לעבודה ולפתרון בעיות, שתוביל את הארגון כולו לשיאים חדשים של יעילות ויצירתיות.
